Política de Privacidad
🔒 En resumen
- ✅ Sin cookies publicitarias ni tracking
- ✅ Ninguna dirección IP almacenada en claro
- ✅ Sin venta de datos a terceros
- ✅ Reportes anonimizados por hash
1. Introducción
La presente política de privacidad describe cómo estado-servicios.esrecopila, utiliza y protege la información de los usuarios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nos comprometemos a respetar tu privacidad y a minimizar la recopilación de datos.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es el editor del sitio, cuyos datos están disponibles en el Aviso Legal.
Contacto: contact@estado-servicios.es
3. Datos recopilados
3.1 Reportes de caídas
Cuando reportas una caída, recopilamos:
- • Un hash anónimo generado a partir de tu dirección IP y User-Agent
- • El tipo de problema reportado (opcional)
- • La marca de tiempo del reporte
Importante: Tu dirección IP nunca se almacena en claro. Solo se conserva un hash irreversible para evitar reportes múltiples.
3.2 Soluciones propuestas
Si propones una solución o votas, se utiliza un hash anónimo idéntico para limitar abusos (un voto por usuario).
3.3 Datos NO recopilados
- ❌ Sin cuenta de usuario ni registro
- ❌ Sin dirección de email (salvo contacto voluntario)
- ❌ Sin datos de geolocalización precisa
- ❌ Sin tracking publicitario
4. Cookies
4.1 Cookies técnicas (esenciales)
Utilizamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Estas cookies no requieren tu consentimiento.
4.2 Cookies publicitarias
Ninguna cookie publicitaria se utiliza actualmente en este sitio.
Si se añaden cookies publicitarias (ej: Google AdSense) posteriormente, esta política se actualizará y se solicitará tu consentimiento.
4.3 Cookies de terceros
El proveedor de alojamiento (Vercel) puede utilizar cookies técnicas para el rendimiento y la seguridad del sitio.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados sirven para:
- • Mostrar el estado de los servicios en tiempo real
- • Prevenir abusos (spam, reportes múltiples)
- • Mejorar la calidad del servicio
- • Generar estadísticas anónimas de uso
6. Periodo de conservación
- • Reportes: 30 días máximo
- • Estadísticas horarias: 90 días
- • Soluciones propuestas: Duración indeterminada (mientras sean útiles)
7. Compartir datos
Tus datos nunca se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.
Los únicos subcontratistas con acceso a los datos son nuestros proveedores técnicos (Vercel, Neon) en el marco estricto del alojamiento del servicio.
8. Tus derechos (RGPD)
De conformidad con el RGPD, dispones de los siguientes derechos:
- • Derecho de acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti
- • Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos
- • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- • Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento
- • Derecho a la portabilidad: Recuperar tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: contact@estado-servicios.es
Nota: Dado que utilizamos hash anónimos, puede ser difícil identificar tus datos específicos sin información adicional.
9. Reclamación
Si consideras que tus derechos no son respetados, puedes presentar una reclamación ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos):
10. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad: contact@estado-servicios.es
11. Modificaciones
Esta política puede actualizarse. La fecha de última modificación siempre se indicará a continuación.
Última actualización: Enero 2026