Problema Back Market España en curso? : estado de la red y reportes
Acerca de Back Market España
Estado del servicio Back Market España en tiempo real. Consulta si Back Market España tiene problemas, interrupciones o caídas hoy.
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Guías para resolver tus problemas Back Market España
💳Pago rechazado
Pago rechazado, bucle 3D Secure o validación bloqueada
10-15 min
Pago rechazado
Pago rechazado, bucle 3D Secure o validación bloqueada
Por qué falla el pago
Los pagos de e-commerce a menudo fallan por razones invisibles del lado del usuario.
🔐 Conflicto 3D Secure / ITP Safari
El 3D Secure (validación bancaria) abre una popup o redirige a su banco. Problemas frecuentes:
- ITP Safari/iOS: Las protecciones de privacidad bloquean el retorno del sitio bancario
- Popup oculta: La ventana de validación está escondida detrás del navegador
- Timeout: Tardó demasiado en validar (60-90 seg máx.)
🚫 Bloqueadores y extensiones
Las extensiones de cupones/cashback (Honey, Beruby, etc.) inyectan código JavaScript que puede romper los scripts de pago.
💰 Sin débito si falla
Si el sitio muestra "Fallo", el dinero no se debita. Puede ver una "pre-autorización" temporal que desaparecerá en 48h-7d.
1Test Express (20 segundos)
Identifique el bloqueo en 3 pasos
- Cambie a 4G + Navegación Privada
Elimina conflictos de sesión, cookies e IP.
- Desactive extensiones de cupones/cashback
Honey, Beruby, Rakuten... a menudo rompen los scripts de pago.
Aunque parezcan inactivas, desactívelas completamente.
- Pruebe PayPal o Apple/Google Pay
Evita el 3D Secure clásico de su banco.
2Fix 30 segundos: AdBlock y 3DS
El bloqueador de anuncios suele ser culpable
- Desactive AdBlock / uBlock
Estas extensiones a veces bloquean los scripts de verificación 3DS.
- Recargue la página
Ctrl+Shift+R (recarga dura) para vaciar la caché de la página.
- Relance el pago UNA SOLA vez
Varios intentos rápidos activan el bloqueo antifraude.
Máx. 1 intento cada 10-15 minutos.
3Plan B: Aplicación oficial
Las apps son más estables que la web
- Use la app Amazon/Vinted/El Corte Inglés
Los flujos de pago in-app son más fiables que la web móvil.
- Use una tarjeta ya registrada
Evita reintroducir la info y reduce controles antifraude.
- O pase a PC/Desktop
El 3DS a menudo funciona mejor en pantalla grande.
4Verificar lado banco
El bloqueo puede venir de su banco
- Verifique su límite Internet
El límite de tarjeta Internet suele ser más bajo que el de tienda.
- Verifique las notificaciones bancarias
Su banco puede haber enviado una solicitud de validación.
- Llame a su banco si bloqueo repetido
Pueden haber bloqueado al comerciante o su tarjeta internacional.
Amazon.es a veces se ve como "extranjero" por algunos bancos.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
👻Stock fantasma
Producto "en stock" pero pedido imposible o desaparecido
10-15 min
Stock fantasma
Producto "en stock" pero pedido imposible o desaparecido
El problema del "Stock Fantasma"
⚡ Race Condition (Condición de carrera)
Cuando hace clic en "Comprar", varios sistemas trabajan en paralelo:
- API Pago: Verifica y debita su tarjeta
- Base de datos Stock: Verifica la disponibilidad
- Sistema Almacén: Reserva el artículo
Si alguien más compra el último artículo mientras usted paga, obtiene un "stock fantasma": el producto estaba disponible cuando hizo clic, pero ya no cuando el pago se finalizó.
💰 Pre-autorización bancaria
Puede ver una suma bloqueada en su cuenta aunque el pedido falló. Es una "pre-autorización" que será automáticamente cancelada en 48h a 7 días, sin débito real.
1Fix 30 segundos: Forzar actualización
El carrito muestra stock obsoleto
- Elimine el artículo del carrito
Botón "Eliminar" o icono papelera.
- Actualice la página del producto
Ctrl+Shift+R para forzar la recarga completa.
- Vuelva a añadir el artículo al carrito
Fuerza la verificación del stock real en tiempo real.
2Plan B: Variante del producto
El problema puede estar en un SKU específico
- Pruebe otra talla/color
El SKU (referencia exacta) puede estar bloqueado pero no otras variantes.
- Busque otro vendedor
En Amazon/El Corte Inglés, el mismo producto a menudo es vendido por varios comerciantes.
- Marketplace vs Vendedor directo
Prefiera el vendedor oficial (ej: "Vendido por Amazon") para menos problemas.
3Verificar el estado del pedido
Puede existir sin confirmación
- Vaya a "Mis pedidos"
El pedido puede estar realizado aunque sin email de confirmación.
- Verifique sus spams
El email de confirmación puede estar filtrado por error.
- Espere 30 minutos antes de volver a pedir
Evita hacer el pedido por duplicado.
No vuelva a pedir inmediatamente, arriesga 2 pedidos.
4Vigilar la pre-autorización
El dinero bloqueado será liberado
- Verifique su cuenta bancaria
Puede ver una "operación pendiente" o "pre-autorización".
- Plazo normal: 48h a 7 días
La suma bloqueada será automáticamente liberada sin débito.
- Contacte al comerciante si debitado sin pedido
Raro pero posible. El servicio al cliente puede forzar el reembolso.
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🚫Botón bloqueado / 403
Botón grisado, error 403 o acceso denegado al sitio
15-20 min
Botón bloqueado / 403
Botón grisado, error 403 o acceso denegado al sitio
El Scoring Antifraude
📊 Puntuación de confianza
Los sitios de e-commerce calculan una puntuación de confianza basada en su comportamiento:
- IP: VPN, proxy, IP compartida = puntuación baja
- Dispositivo: Navegador modificado, fingerprint sospechoso
- Comportamiento: Actualizaciones rápidas, clics frenéticos
- Historial: Demasiadas devoluciones, disputas, chargebacks
🚫 Consecuencia: bloqueo silencioso
Cuando su puntuación es demasiado baja, el sitio puede:
- Grisar el botón "Comprar"
- Mostrar un error 403 (Acceso denegado)
- Bloquear el acceso sin explicación
Importante: La transacción ni siquiera se intenta del lado del servidor. Sin riesgo de débito.
1Fix 30 segundos: IP limpia
Su IP probablemente está en lista negra
- Corte su VPN/Proxy inmediatamente
Las VPN son sistemáticamente marcadas por los sistemas antifraude.
- Cambie a 4G/5G
Obtiene una IP "limpia" diferente de su ISP.
La IP móvil a menudo tiene mejor puntuación que la IP fija.
- Abra en navegación privada
Reset completo de cookies y fingerprint.
2Plan B: Conexión SSO
Aumente su puntuación de legitimidad
- Conéctese vía Google o Apple ID
El SSO aumenta su puntuación ya que estas cuentas están verificadas.
- Use una cuenta verificada (email, teléfono)
Una cuenta con número de teléfono verificado tiene mejor puntuación.
- Prefiera una cuenta antigua
Las cuentas recientes son más sospechosas que las antiguas.
3Evitar comportamientos sospechosos
El sitio analiza todo lo que hace
- Ralentice sus acciones
Los clics rápidos y actualizaciones frenéticas = bot sospechoso.
- Cierre las otras pestañas del mismo sitio
Varias pestañas = comportamiento de scraper.
- Espere 10 minutos antes de reintentar
Deje tiempo al sistema para resetear su puntuación.
4Últimos recursos
Si el bloqueo persiste
- Pruebe desde otro dispositivo
Smartphone, tablet, PC de un cercano...
- Contacte el soporte al cliente
Explique que no puede hacer pedidos, pueden desbloquear manualmente.
- Reintente al día siguiente
Los bloqueos temporales se levantan generalmente después de 24h.
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Estado actual
Operativo
Todo funciona normalmente
Ningún incidente mayor reportado
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Resumen de la situación
Nota técnica: nuestro sistema de monitoreo automático está temporalmente bloqueado por las protecciones anti-bot de Back Market España. Esto no significa que el servicio esté caído. Los reportes de usuarios siguen siendo la fuente de información más fiable en este caso.
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Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de Back Market España
Verifica primero tu tarjeta bancaria y su límite. Si todo está normal, el problema puede venir de los servidores de pago de Back Market España. Prueba: 1) Otro medio de pago (PayPal, otra tarjeta), 2) Esperar unos minutos e intentar de nuevo, 3) Usar otro navegador.
Según nuestros datos, Back Market España funciona normalmente. No se ha recibido ningún reporte importante en las últimas 24h. Si tienes un problema, ¡quizás seas el primero en reportarlo!
Las caídas de Back Market España pueden tener varias causas: mantenimiento programado, problema técnico del servidor, o sobrecarga del servicio. A veces, el problema viene de tu conexión a internet o de tu dispositivo. Consulta los reportes de otros usuarios en esta página para saber si el problema es generalizado.
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