ChargeMap no funciona hoy — estado y reportes en directo
Comprueba en directo si ChargeMap no funciona hoy: reportes de usuarios en tiempo real, tipos de problemas y últimas incidencias (2026).
Estado en directo
OperativoSin incidencias reportadas ahora mismo. ¿Te falla? Repórtalo.
Acerca de ChargeMap
Mapa y tarjeta de recarga Chargemap.
Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?
Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente
Estado actual
Operativo
Todo funciona normalmente
Ningún incidente mayor reportado
Este servicio funciona con normalidad
¿Tienes un problema?
Ayuda a otros usuarios reportando si ChargeMap no funciona para ti.
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📈 Tendencia 24h
Resumen de la situación
Nota técnica: nuestro sistema de monitoreo automático está temporalmente bloqueado por las protecciones anti-bot de ChargeMap. Esto no significa que el servicio esté caído. Los reportes de usuarios siguen siendo la fuente de información más fiable en este caso.
Consejo: Si la app falla, puedes comprar el billete en taquilla o máquina como alternativa.
Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.
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Guías para resolver tus problemas ChargeMap
🎫Check-in imposible
No puedo hacer mi check-in o recuperar mi reserva
10-15 min
Check-in imposible
No puedo hacer mi check-in o recuperar mi reserva
Por qué falla el check-in
La recuperación de reserva es sensible a errores de escritura y problemas de sesión.
📝 Problemas de nombres (PNR)
La API de recuperación del expediente (PNR) es muy estricta en el formato del nombre:
- Acentos: "José" vs "Jose" → falla
- Guiones: "María-José" vs "María José" → falla
- Nombres compuestos: A veces solo se registra el 1er nombre
- Apellido de soltera: Debe coincidir con el pasaporte
🔐 Sesión expirada
Las apps de transporte guardan tokens de sesión que expiran. La app parece conectada pero las peticiones fallan.
🌐 WiFi de estación/aeropuerto
Los portales cautivos pueden bloquear llamadas API a los servidores de reserva.
1Test Express (15 segundos)
Elimina las causas de red
- Cambia de WiFi a 4G/5G
Los portales cautivos suelen bloquear llamadas API.
- Prueba en navegación privada
Elimina tokens de sesión corruptos.
2Verificar el formato del nombre
La API de nombres es muy estricta
- Consulta el email de confirmación
Mira exactamente cómo está escrito tu nombre.
- Prueba con y sin acentos
"José" y "Jose" son diferentes para el sistema.
- Prueba con guion, espacio o junto
"María-José", "María José", "MaríaJosé".
- Prueba solo el 1er nombre
Los nombres compuestos a veces se truncan.
María-José puede estar registrado como "María".
3Reiniciar la sesión
Fuerza una nueva conexión
- Desconéctate de la app
Ajustes > Desconexión.
- Vacía la caché de la app
Ajustes del teléfono > Apps > [App] > Vaciar caché.
- Vuelve a conectarte
Usa tus credenciales habituales.
4Solución alternativa: sitio web
El sitio móvil suele ser más fiable
- Ve al sitio web móvil
renfe.com o iberia.com en tu navegador.
- Usa la referencia de reserva
El código de 6 caracteres (PNR) de tu email de confirmación.
- Haz una captura del billete
Como último recurso, la captura del código QR funciona.
Asegúrate de que el código QR está nítido y completo.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
💳Pago rechazado
Mi pago con tarjeta es rechazado en la app o sitio de reserva
15-25 min
Pago rechazado
Mi pago con tarjeta es rechazado en la app o sitio de reserva
Por qué falla el pago
Los pagos en las apps de transporte fallan a menudo por razones técnicas específicas:
🔐 Conflicto 3D Secure en móvil
Cuando pagas en la app de Renfe o Iberia, tu banco abre una ventana 3DS para validar. En móvil, esta ventana puede estar "oculta" detrás de la app de transporte.
- Síntoma: Pago "en espera" luego falla después de 60 segundos
- Causa: La app bancaria tomó el foco pero no la viste
⏱️ Retraso antifraude "Duplicado"
Después de un fallo de pago, el servidor de la compañía bloquea temporalmente nuevos intentos con la misma tarjeta.
- Duración: 10 a 15 minutos
- Error mostrado: "Transacción rechazada" o "Reintenta más tarde"
- Solución: Esperar o usar otra tarjeta
🌐 WiFi de estación/aeropuerto
Los portales cautivos (WiFi gratuito) pueden bloquear las peticiones HTTPS hacia los servidores de pago.
1Test Express (15 segundos)
Elimina las causas más frecuentes
- Cambia de WiFi a 4G/5G
Los portales cautivos de estación/aeropuerto suelen bloquear pagos.
Si estás en la estación, el WiFi público puede bloquear llamadas API a los bancos.
- Abre en navegación privada
Elimina conflictos de tokens y sesiones expiradas.
2Verificar el 3D Secure
La validación bancaria suele estar oculta
- Comprueba tus notificaciones
La app de tu banco puede haber enviado una petición de validación.
- Abre la app de tu banco
La validación 3DS puede estar en espera en la app.
En iPhone, desliza hacia arriba para ver las apps en segundo plano.
- Relanza el pago y vigila
Mantén un ojo en las notificaciones durante el proceso.
3Esperar el retraso antifraude
El servidor puede bloquear temporalmente tu tarjeta
- Espera 15 minutos después del último fallo
El sistema antifraude "Duplicado" bloquea intentos repetidos.
Reintentar inmediatamente empeora el bloqueo.
- Usa otra tarjeta si es urgente
Una tarjeta diferente no está bloqueada.
- Revisa tu límite de tarjeta
Los billetes de avión pueden superar el límite de Internet.
4Alternativas de pago
Sortea el problema
- Prueba PayPal si está disponible
Sortea los problemas 3DS de tu banco.
- Usa el sitio web móvil
El sitio puede gestionar mejor el 3DS que la app nativa.
- Reserva por teléfono
Renfe: 912 320 320 | Iberia: 901 111 500
El pago por teléfono usa otro sistema.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
📲No valida
El QR o el billete no se valida al pasar
2-8 min
No valida
El QR o el billete no se valida al pasar
Por qué el lector no acepta tu billete
Brillo y pantalla
Los lectores de QR leen la pantalla del móvil. Con poco brillo, un protector muy oscuro o suciedad, el código no se lee bien. Subir el brillo al máximo soluciona muchos rechazos.
El billete correcto
Asegúrate de mostrar el billete de ese trayecto y no uno caducado o ya usado. Algunos billetes valen para un único paso.
Sin conexión
Si el billete necesita cargarse en el momento y no tienes cobertura, puede fallar. Descargarlo antes o añadirlo a la cartera del móvil evita depender de la red.
1Paso 1: Prepara bien el código
Lo más eficaz
- Sube el brillo del móvil al máximo y limpia la pantalla
El lector necesita ver el QR con claridad.
- Comprueba que muestras el billete correcto y no uno usado
Algunos valen para un solo paso.
2Paso 2: Si sigue sin validar
Descarta conexión e incidencia
- Descarga o añade el billete a la cartera del móvil
Así no depende de la cobertura en el torno.
- Mira en esta página si los lectores tienen una incidencia
A veces el fallo es del sistema, no de tu billete.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
Guías de resolución ChargeMap
Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de ChargeMap
Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de ChargeMap
Puede ser una incidencia del servicio o algo puntual de tu cuenta o dispositivo. Comprueba en esta página si otros usuarios están reportando problemas con ChargeMap: si hay un pico de avisos, el fallo es general y toca esperar a que se restablezca. Si eres el único, revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Prueba a cerrar sesión, reiniciar la app o el navegador y volver a entrar. Si el problema continúa y ves reportes de ChargeMap en esta página, es del servicio; en ese caso, repórtalo para avisar a los demás mientras se soluciona.
No detectamos problemas generalizados en ChargeMap. Si algo no te va, es probable que sea local (tu red o dispositivo); aun así, puedes reportarlo.
Basta con pulsar "Reportar un problema" arriba y elegir qué te falla. Tu reporte sobre ChargeMap aparece al instante en el recuento de la comunidad.
La información sobre ChargeMap se apoya en los avisos de la comunidad, en nuestros chequeos automáticos y en la página de estado oficial si la publica. Ninguna fuente manda por sí sola: se cruzan entre ellas.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de ChargeMap.
Información útil
✅ Alertarme cuando vuelva a funcionar
Recibe un email automático en cuanto ChargeMap vuelva a estar operativo.
Tu email será eliminado tras enviar la alerta (RGPD)