Error HERE Maps España en curso? : estado de la red y reportes

26 feb • 17:56Actualizado el 26 de febrero de 2026 à 17:56

Operativo

Acerca de HERE Maps España

Estado del servicio HERE Maps España en tiempo real. Consulta si HERE Maps España tiene problemas, interrupciones o caídas hoy.

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Guías para resolver tus problemas HERE Maps España

📍

GPS impreciso

Mi GPS es impreciso, mi posición salta o no se detecta

5-10 min

5-10 min✓ 85%🟢fácil

Por qué el GPS es impreciso

El GPS de tu teléfono utiliza varias fuentes para localizarte:

🛰️ Satélites GPS (precisión 3-5m)

Tu teléfono capta las señales de 4 a 12 satélites GPS. En interiores o entre edificios, la señal se refleja o bloquea, lo que causa errores de posición.

📶 Triangulación de red (precisión 100-500m)

Cuando el GPS es débil, el teléfono utiliza las antenas de telefonía para estimar tu posición. Es mucho menos preciso.

📡 Wi-Fi positioning (precisión 10-30m)

El escaneo Wi-Fi permite corregir la posición GPS. Si el Wi-Fi está desactivado, pierdes esta ayuda.

1Comprobaciones rápidas1 min

Elimina las causas más comunes

Verifica que la localización esté activada
Ajustes > Localización > Activada. En iPhone: Ajustes > Privacidad > Servicio de localización.
Activa el modo "Alta precisión" (Android) que combina GPS + Wi-Fi + red.
Verifica los permisos de la app
La app debe tener autorización "Siempre" o "Mientras se usa" para la localización.
Sal al exterior
El GPS funciona mal en interiores, en túneles y entre edificios altos.
La primera fijación GPS puede tardar 30-60 segundos en el exterior.

2Recalibrar el GPS2 min

Reinicia el sensor de posición

Activa y luego desactiva el modo avión
Esto obliga al teléfono a buscar los satélites GPS de nuevo.
Calibra la brújula
Abre Google Maps, toca el punto azul, luego "Calibrar". Haz un movimiento en forma de 8 con tu teléfono.
Las fundas magnéticas y los soportes de coche imantados pueden distorsionar la brújula.
Vacía la caché de la app de navegación
Ajustes > Aplicaciones > [Waze/Maps] > Almacenamiento > Vaciar caché.

3Soluciones avanzadas5 min

Si el problema persiste

Reinicia los datos A-GPS (Android)
Descarga "GPS Status & Toolbox", menú > Gestionar estado A-GPS > Reiniciar.
El A-GPS (Assisted GPS) utiliza Internet para acelerar la localización.
Retira la funda de protección
Algunas fundas metálicas bloquean la señal GPS.
Actualiza la aplicación
Las actualizaciones suelen corregir bugs GPS específicos de ciertos modelos de teléfono.

¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.

🗺️

Itinerario incorrecto

El itinerario propuesto es incorrecto o la app no encuentra ruta

5-10 min

5-10 min✓ 80%🟢fácil

Por qué el itinerario es incorrecto

El cálculo de itinerario depende de datos cartográficos y de condiciones en tiempo real:

🗺️ Mapas obsoletos

Si utilizas mapas sin conexión descargados hace tiempo, pueden no reflejar las nuevas carreteras o cierres.

🚧 Datos de tráfico no disponibles

Sin conexión a Internet, Waze y Maps no pueden recibir las alertas de tráfico en tiempo real y proponen rutas teóricas.

⚙️ Configuración de ruta

La app puede evitar peajes, autopistas o ferris según tu configuración, lo que produce desvíos importantes.

1Verificar la configuración1 min

Los ajustes de ruta suelen ser la causa

Verifica las preferencias de ruta
Waze: Mi Waze > Navegación. Maps: Ajustes > Navegación. Verifica que "Evitar autopistas/peajes" no esté marcado por error.
En Waze, el ajuste "Carreteras sin pavimentar" puede causar desvíos en zona rural.
Verifica tu conexión a Internet
El cálculo de itinerario necesita Internet para los datos de tráfico en tiempo real.
Verifica el tipo de vehículo
Si estás en modo "peatón" en lugar de "coche", los itinerarios serán muy diferentes.

2Actualizar los mapas3 min

Mapas obsoletos causan errores

Actualiza los mapas sin conexión
Google Maps: Perfil > Mapas sin conexión > Actualizar. Elimina y vuelve a descargar si es necesario.
Fuerza un nuevo cálculo
Elimina el destino y vuelve a escribirlo. La app recalculará un itinerario actualizado.
Actualiza la aplicación
Los parches cartográficos se distribuyen mediante actualizaciones.

3Reportar el error cartográfico2 min

Ayuda a corregir el mapa para todos

Reporta en Waze
Toca el icono naranja > Error en el mapa. Waze lo corrige en pocos días.
Los editores voluntarios de Waze procesan los reportes rápidamente en España.
Reporta en Google Maps
Mantén pulsado sobre la carretera problemática > "Informar de un problema con los datos".

¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.

💥

App se cuelga / lenta

La app de navegación se cuelga, se congela o está muy lenta

5-10 min

5-10 min✓ 90%🟢fácil

Por qué la app de navegación se cuelga

Las apps de navegación son exigentes en recursos porque combinan GPS, renderizado de mapa, tráfico en tiempo real y guía por voz:

💾 Memoria saturada

La caché cartográfica puede alcanzar varios GB. Combinado con otras apps en segundo plano, el teléfono no tiene suficiente RAM.

🔥 Sobrecalentamiento

GPS + pantalla encendida + carga = sobrecalentamiento. El teléfono reduce su rendimiento para protegerse, lo que ralentiza la app.

📦 Caché corrupta

Una caché de mapa corrupta puede hacer que la app se cierre en cada intento de renderizado.

1Reinicio rápido30 sec

La solución más simple suele funcionar

Cierra completamente la app
Desliza la app en el administrador de tareas. No la dejes en segundo plano.
Cierra otras apps que consuman recursos
Spotify, YouTube, juegos... libera RAM para la navegación.
Reinicia la app de navegación
Espera a que el mapa se cargue completamente antes de iniciar un itinerario.

2Limpiar la caché3 min

Una caché corrupta suele ser la causa de los cierres

Vacía la caché de la app
Android: Ajustes > Apps > [Waze/Maps] > Almacenamiento > Vaciar caché. iPhone: elimina y reinstala la app.
No vacíes los "datos" en Waze, perderías tus favoritos.
Elimina los mapas sin conexión antiguos
Los mapas descargados ocupan espacio y pueden estar corruptos.
Verifica el espacio de almacenamiento
La app necesita al menos 500 MB libres para funcionar correctamente.
Waze puede utilizar hasta 2 GB de caché en uso intensivo.

3Evitar el sobrecalentamiento1 min

El calor es el enemigo de la navegación GPS

Retira la funda durante la navegación
La funda impide la disipación térmica.
Baja el brillo de la pantalla
Pantalla al máximo + GPS = sobrecalentamiento asegurado.
Evita cargar al 100% mientras navegas
Carga hasta el 80% y luego desconecta. La carga al 100% genera mucho calor.
Usa un cargador que proporcione justa potencia (5W) en lugar de un cargador rápido.

¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.

Estado actual

✅

Operativo

Todo funciona normalmente

Verificación automática no disponible

Ningún incidente mayor reportado

Este servicio funciona con normalidad

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Resumen de la situación

Nota técnica: nuestro sistema de monitoreo automático está temporalmente bloqueado por las protecciones anti-bot de HERE Maps España. Esto no significa que el servicio esté caído. Los reportes de usuarios siguen siendo la fuente de información más fiable en este caso.

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Información útil

Sitio oficial

www.here.com

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Preguntas frecuentes

Todo sobre las caídas de HERE Maps España

Los problemas de GPS pueden tener varias causas: 1) Verifica que la localización esté activada en tu teléfono, 2) Sal al exterior porque el GPS funciona mal en interiores, 3) Reinicia la aplicación. Si otros usuarios reportan problemas, el servicio puede estar caído.

Prueba: 1) Cerrar y reabrir la aplicación, 2) Verificar tu conexión a internet (el cálculo de ruta requiere datos), 3) Actualizar la aplicación. Si el problema persiste y otros usuarios lo reportan, los servidores pueden estar temporalmente sobrecargados.

Según nuestros datos, HERE Maps España funciona normalmente. No se ha recibido ningún reporte importante en las últimas 24h. Si tienes un problema, ¡quizás seas el primero en reportarlo!

Las caídas de HERE Maps España pueden tener varias causas: mantenimiento programado, problema técnico del servidor, o sobrecarga del servicio. A veces, el problema viene de tu conexión a internet o de tu dispositivo. Consulta los reportes de otros usuarios en esta página para saber si el problema es generalizado.

¡Es sencillo! Haz clic en el botón "Reportar un problema" en la parte superior de esta página. Puedes especificar el tipo de problema encontrado (caída total, lentitud, error de conexión...) y tu región. Tu reporte es anónimo y ayuda a otros usuarios a saber si HERE Maps España tiene problemas.

Nuestros datos combinan varias fuentes: reportes de usuarios en tiempo real, verificaciones automáticas por nuestros robots (cuando el servicio lo permite), y el estado oficial comunicado por HERE Maps España. Cuantos más reportes haya, más fiable es la información.

¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de HERE Maps España.

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