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H&M España : La aplicación se cierra
Soluciones y guía de resolución para resolver este problema
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Síntomas comunes
- •La aplicación se cierra sola
- •Pantalla negra y luego vuelve al inicio
- •Mensaje "La aplicación ha dejado de funcionar"
- •Congelación completa de la aplicación
Soluciones a probar
- 1
Fuerza el cierre de la aplicación
- 2
Reinicia tu teléfono/ordenador
- 3
Verifica las actualizaciones de la aplicación
- 4
Limpia la caché de la aplicación (Ajustes > Aplicaciones)
- 5
Desinstala y reinstala la aplicación
- 6
Verifica que tu dispositivo sea compatible
- 7
Libera espacio de almacenamiento
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Ver la Ayuda Experta de H&M España⚠️« La app de H&M no funciona / se cierra al abrir »
Cierres frecuentes en la app H&M España, especialmente durante rebajas o lanzamientos de colección.
- 1
Cierra completamente la app y reábrela. Si persiste, reinicia el teléfono.
- 2
Borra la caché de la app (Ajustes > Apps > H&M > Almacenamiento > Borrar caché).
- 3
Si la app falla durante un pico (rebajas, drops), prueba la web hm.com/es — suele aguantar mejor que la app.