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Metro de Barcelona : Error de autenticación

Soluciones y guía de resolución para resolver este problema

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Síntomas comunes

  • Mensaje "Usuario o contraseña incorrectos"
  • Imposible conectarse a tu cuenta
  • Sesión expirada en bucle
  • Código de verificación no recibido

Soluciones a probar

  1. 1

    Verifica que no haya errores de escritura

  2. 2

    Verifica que la tecla Mayús no esté activada

  3. 3

    Utiliza la función "Contraseña olvidada"

  4. 4

    Revisa tus SMS/correos para el código de verificación (también el spam)

  5. 5

    Cierra sesión en todos los dispositivos y vuelve a conectarte

  6. 6

    Desinstala la aplicación y reinstálala

  7. 7

    Contacta con el soporte si el problema persiste

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Enlaces útiles

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