Problema Mifarma en curso? : estado de la red y reportes
Acerca de Mifarma
Estado del servicio Mifarma en tiempo real. Consulta si Mifarma tiene problemas, interrupciones o caídas hoy.
🔍¿Qué problema tienes?
Ayuda Experta
Guías para resolver tus problemas Mifarma
📅Pedir cita imposible
Imposible pedir una cita médica en línea
5-10 min
Pedir cita imposible
Imposible pedir una cita médica en línea
Por qué falla la solicitud de cita
La solicitud de cita en línea puede fallar por varias razones técnicas:
⏱️ Hueco ya reservado
El hueco que ves puede haber sido reservado por otra persona entre el momento en que lo viste y cuando haces clic. Es frecuente con especialistas muy demandados.
🔐 Sesión caducada
Si has dejado la página abierta mucho tiempo, tu sesión ha caducado. El formulario de reserva ya no puede comunicarse con el servidor.
🚧 Mantenimiento del profesional
El profesional puede haber cerrado temporalmente su agenda en línea para reorganizar sus huecos.
1Soluciones rápidas
Resuelve el 80% de los problemas de citas
- Actualiza la página
La lista de huecos no siempre está en tiempo real. Una actualización muestra los huecos realmente disponibles.
En Doctolib, los huecos se actualizan cada 5 minutos aproximadamente.
- Verifica que estés conectado/a
Algunos profesionales solo aceptan citas de pacientes conectados a su cuenta.
- Borra las cookies del sitio
Una sesión corrupta bloquea la reserva. Borra las cookies o usa navegación privada.
2Sortear el problema
Alternativas cuando el sitio falla
- Prueba la aplicación móvil
Si el sitio web no funciona, la app Doctolib puede funcionar porque usa una conexión diferente.
La app móvil a veces tiene acceso a huecos que no aparecen en el sitio web.
- Cambia de navegador
Las extensiones (bloqueadores de anuncios, VPN) pueden interferir con el proceso de reserva.
- Vuelve a intentar en 15-30 minutos
Los picos de conexión (lunes por la mañana, vuelta de vacaciones) sobrecargan los servidores.
3Si nada funciona
Soluciones alternativas
- Llama a la consulta directamente
El personal puede darte cita aunque el sistema en línea esté caído.
- Busca otro profesional
Filtra por "Próxima cita disponible" para encontrar un médico con huecos libres.
- Prueba la teleconsulta
Si es urgente, los huecos de teleconsulta suelen estar más disponibles que las citas presenciales.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
🔐Conexión imposible
Imposible conectarme a mi cuenta de salud en línea
5-15 min
Conexión imposible
Imposible conectarme a mi cuenta de salud en línea
Por qué falla la conexión
Los servicios de salud tienen requisitos de seguridad elevados que pueden bloquear la conexión:
🔑 Doble autenticación
Doctolib y la Seguridad Social utilizan un código por SMS o email para validar la conexión. Si tu número de teléfono ha cambiado o el SMS no llega, estás bloqueado.
🍪 Cookies de terceros bloqueadas
Los navegadores modernos bloquean cada vez más las cookies de terceros, lo que puede impedir que el proceso de autenticación funcione.
🔒 Cl@ve / Certificado Digital
Si usas Cl@ve o Certificado Digital para conectarte, el problema puede venir del sistema de identificación, no del servicio de salud.
1Resolver el bloqueo de conexión
Soluciones más comunes
- Verifica la dirección de email utilizada
Puede que hayas creado tu cuenta con una dirección de email antigua.
En Doctolib, haz clic en "Contraseña olvidada" para ver a qué dirección se envía el enlace.
- Verifica la recepción del SMS
El código de verificación a veces llega con 1-2 minutos de retraso. Verifica también tu spam de email.
- Prueba en navegación privada
Esto evita problemas de cookies y extensiones bloqueantes.
2Problema Cl@ve / Certificado
Si usas Cl@ve o Certificado Digital
- Conéctate directamente
En lugar de pasar por Cl@ve, usa el email y contraseña del servicio directamente.
Cl@ve tiene mantenimientos regulares. Si no funciona, inténtalo directamente.
- Verifica el estado de Cl@ve
Cl@ve puede estar en mantenimiento. Consulta nuestra página de Cl@ve para ver si hay caída.
- Prueba otro método de identificación
En lugar de Certificado, prueba con Cl@ve PIN o SMS.
3Recuperar el acceso
Si estás totalmente bloqueado/a
- Restablece tu contraseña
Haz clic en "Contraseña olvidada" y sigue las instrucciones por email.
- Contacta con soporte del servicio
Doctolib: ayuda.doctolib.es. Seguridad Social: 901 106 570. Pueden desbloquear tu cuenta.
No intentes demasiadas combinaciones de contraseñas, tu cuenta podría bloquearse temporalmente.
- Prepara un documento de identidad
El soporte puede pedirte verificar tu identidad para desbloquear la cuenta.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
📄Documentos inaccesibles
Mis recetas, resultados o documentos médicos no se muestran
5-10 min
Documentos inaccesibles
Mis recetas, resultados o documentos médicos no se muestran
Por qué tus documentos no se muestran
El acceso a documentos médicos en línea depende de varios factores:
⏳ Plazo de publicación en línea
Los resultados de laboratorio tardan 24 a 72h en aparecer en línea. Las recetas están disponibles tras la consulta.
🏥 Profesional no digitalizado
No todos los médicos usan la funcionalidad de compartir documentos de Doctolib. Algunos solo suben recetas, no informes.
📱 Formato incompatible
Los documentos suelen estar en PDF. En móvil, si no tienes lector PDF o el archivo es grande, la descarga puede fallar silenciosamente.
1Verificar disponibilidad
¿Está el documento realmente en línea?
- Verifica el plazo normal
Resultados de laboratorio: 24-72h. Recetas: inmediato tras consulta. Informes: 1-7 días.
Algunos laboratorios envían SMS cuando los resultados están listos.
- Busca en la sección correcta
En Doctolib: "Mis documentos" o "Historial de consultas". En Seguridad Social: "Mi espacio de salud > Mis documentos".
- Verifica que sea la cuenta correcta
Si tienes varios perfiles (hijos), el documento puede estar en otro perfil.
2Resolver problemas de visualización
El documento existe pero no se muestra
- Prueba en un ordenador
Los PDF grandes se muestran mejor en ordenador que en móvil.
Si el PDF no se abre en móvil, descárgalo y ábrelo con un lector PDF dedicado.
- Desactiva el bloqueador de anuncios
Algunos bloqueadores impiden la descarga de archivos.
- Descarga en lugar de visualizar
Clic derecho > "Guardar como" en lugar de abrir en el navegador.
3Contactar con el profesional
Si el documento no está en línea
- Envía un mensaje vía app
En Doctolib, puedes enviar un mensaje al profesional para solicitar el documento.
- Llama al laboratorio
Los laboratorios pueden enviarte los resultados por email o correo si el portal no funciona.
- Consulta tu Historial Clínico Digital
El Historial Clínico Digital centraliza tus documentos. Ve a tu portal de salud autonómico o nacional.
Muchos laboratorios envían automáticamente los resultados al historial digital.
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Estado actual
Operativo
Todo funciona normalmente
Ningún incidente mayor reportado
Este servicio funciona con normalidad
¿Tienes un problema?
Ayuda a otros usuarios reportando si Mifarma no funciona para ti.
0 reporte en las últimas 24h
✅ Alertarme cuando vuelva a funcionar
Recibe un email automático en cuanto Mifarma vuelva a estar operativo.
Tu email será eliminado tras enviar la alerta (RGPD)
📈 Tendance 24h
Resumen de la situación
Nota técnica: nuestro sistema de monitoreo automático está temporalmente bloqueado por las protecciones anti-bot de Mifarma. Esto no significa que el servicio esté caído. Los reportes de usuarios siguen siendo la fuente de información más fiable en este caso.
Reportar un problema
Mifarma no funciona? Ayuda a la comunidad reportándolo.
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Información útil
Testimonios
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Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de Mifarma
En caso de caída de Mifarma, puedes: 1) Llamar directamente al consultorio médico, 2) Intentar más tarde porque las caídas generalmente se resuelven rápidamente, 3) Buscar otro profesional si es urgente. Para emergencias médicas, llama al 112.
Sí, tus citas están guardadas de forma permanente. Una caída temporal de la aplicación o del sitio no afecta tus reservas. Siempre recibes un email de confirmación al tomar la cita.
Según nuestros datos, Mifarma funciona normalmente. No se ha recibido ningún reporte importante en las últimas 24h. Si tienes un problema, ¡quizás seas el primero en reportarlo!
Las caídas de Mifarma pueden tener varias causas: mantenimiento programado, problema técnico del servidor, o sobrecarga del servicio. A veces, el problema viene de tu conexión a internet o de tu dispositivo. Consulta los reportes de otros usuarios en esta página para saber si el problema es generalizado.
¡Es sencillo! Haz clic en el botón "Reportar un problema" en la parte superior de esta página. Puedes especificar el tipo de problema encontrado (caída total, lentitud, error de conexión...) y tu región. Tu reporte es anónimo y ayuda a otros usuarios a saber si Mifarma tiene problemas.
Nuestros datos combinan varias fuentes: reportes de usuarios en tiempo real, verificaciones automáticas por nuestros robots (cuando el servicio lo permite), y el estado oficial comunicado por Mifarma. Cuantos más reportes haya, más fiable es la información.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de Mifarma.