Problema ONCE en curso? : estado de la red y reportes

Los problemas de compra pueden deberse a una caída temporal o un mantenimiento. Verifica primero que tu conexión a internet funcione. Si otros usuarios reportan problemas en esta página, espera unos minutos e inténtalo de nuevo. También puedes comprar tus boletos en un punto de venta físico.

En caso de caída del sitio o de la app, puedes consultar los resultados: 1) En el sitio oficial de los organismos de lotería, 2) En punto de venta físico, 3) En la televisión durante los sorteos en directo. Tus premios siguen siendo válidos incluso en caso de caída temporal del servicio.

Según nuestros datos, ONCE funciona normalmente. No se ha recibido ningún reporte importante en las últimas 24h. Si tienes un problema, ¡quizás seas el primero en reportarlo!

Las caídas de ONCE pueden tener varias causas: mantenimiento programado, problema técnico del servidor, o sobrecarga del servicio. A veces, el problema viene de tu conexión a internet o de tu dispositivo. Consulta los reportes de otros usuarios en esta página para saber si el problema es generalizado.

¡Es sencillo! Haz clic en el botón "Reportar un problema" en la parte superior de esta página. Puedes especificar el tipo de problema encontrado (caída total, lentitud, error de conexión...) y tu región. Tu reporte es anónimo y ayuda a otros usuarios a saber si ONCE tiene problemas.

Nuestros datos combinan varias fuentes: reportes de usuarios en tiempo real, verificaciones automáticas por nuestros robots (cuando el servicio lo permite), y el estado oficial comunicado por ONCE. Cuantos más reportes haya, más fiable es la información.