SERMAS no funciona hoy — estado y reportes en directo
Verifica ahora si SERMAS no funciona: reportes de usuarios en directo, problemas más comunes e incidencias de hoy (2026).
Estado en directo
OperativoSin incidencias reportadas ahora mismo. ¿Te falla? Repórtalo.
Acerca de SERMAS
Servicio sanitario público: SERMAS.
Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?
Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente
Estado actual
Operativo
Todo funciona normalmente
Ningún incidente mayor reportado
Este servicio funciona con normalidad
¿Tienes un problema?
Ayuda a otros usuarios reportando si SERMAS no funciona para ti.
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📈 Tendencia 24h
Resumen de la situación
Nota técnica: nuestro sistema de monitoreo automático está temporalmente bloqueado por las protecciones anti-bot de SERMAS. Esto no significa que el servicio esté caído. Los reportes de usuarios siguen siendo la fuente de información más fiable en este caso.
Consejo: Si el sistema no responde, llama a tu centro de salud como alternativa.
Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.
Ver incidencias en curso →Testimonios
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Guías para resolver tus problemas SERMAS
📅Sin cita previa
No consigo cita previa
5-15 min
Sin cita previa
No consigo cita previa
Por qué cuesta tanto la cita previa
Las franjas de apertura
En muchos servicios sanitarios las citas se liberan por tandas, a horas concretas del día. Fuera de esas franjas puede que no haya huecos disponibles, aunque el sistema funcione bien.
App, web y teléfono
No siempre ofrecen los mismos huecos por todos los canales. Si la app no te da cita, la web o el teléfono pueden tener disponibilidad distinta.
Saturación a primera hora
El momento de más demanda es a primera hora de la mañana. Probar más tarde, o justo cuando se liberan citas, mejora mucho las opciones.
1Paso 1: Cambia de canal y de hora
Lo que más ayuda
- Prueba por web, app y teléfono
La disponibilidad puede ser distinta en cada uno.
- Evita la primera hora de la mañana
Es el momento de mayor saturación.
2Paso 2: Si el sistema falla
Cuando no es cuestión de huecos
- Comprueba en esta página si hay una caída
Un pico de reportes confirma que el fallo es general.
- Como alternativa, llama a tu centro de salud
Pueden gestionarla si el sistema online no responde.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
🔐Conexión imposible
Imposible conectarme a mi cuenta de salud en línea
5-15 min
Conexión imposible
Imposible conectarme a mi cuenta de salud en línea
Por qué falla la conexión
Los servicios de salud tienen requisitos de seguridad elevados que pueden bloquear la conexión:
🔑 Doble autenticación
Doctolib y la Seguridad Social utilizan un código por SMS o email para validar la conexión. Si tu número de teléfono ha cambiado o el SMS no llega, estás bloqueado.
🍪 Cookies de terceros bloqueadas
Los navegadores modernos bloquean cada vez más las cookies de terceros, lo que puede impedir que el proceso de autenticación funcione.
🔒 Cl@ve / Certificado Digital
Si usas Cl@ve o Certificado Digital para conectarte, el problema puede venir del sistema de identificación, no del servicio de salud.
1Resolver el bloqueo de conexión
Soluciones más comunes
- Mira la dirección de email utilizada
Puede que hayas creado tu cuenta con una dirección de email antigua.
En Doctolib, haz clic en "Contraseña olvidada" para ver a qué dirección se envía el enlace.
- Verifica la recepción del SMS
El código de verificación a veces llega con 1-2 minutos de retraso. Comprueba también tu spam de email.
- Prueba en navegación privada
Esto evita problemas de cookies y extensiones bloqueantes.
2Problema Cl@ve / Certificado
Si usas Cl@ve o Certificado Digital
- Conéctate directamente
En lugar de pasar por Cl@ve, usa el email y contraseña del servicio directamente.
Cl@ve tiene mantenimientos regulares. Si no funciona, inténtalo directamente.
- Revisa el estado de Cl@ve
Cl@ve puede estar en mantenimiento. Consulta nuestra página de Cl@ve para ver si hay caída.
- Prueba otro método de identificación
En lugar de Certificado, prueba con Cl@ve PIN o SMS.
3Recuperar el acceso
Si estás totalmente bloqueado/a
- Restablece tu contraseña
Haz clic en "Contraseña olvidada" y sigue las instrucciones por email.
- Contacta con soporte del servicio
Doctolib: ayuda.doctolib.es. Seguridad Social: 901 106 570. Pueden desbloquear tu cuenta.
No intentes demasiadas combinaciones de contraseñas, tu cuenta podría bloquearse temporalmente.
- Prepara un documento de identidad
El soporte puede pedirte verificar tu identidad para desbloquear la cuenta.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
💊Receta electrónica
La receta electrónica no aparece en la farmacia
3-10 min
Receta electrónica
La receta electrónica no aparece en la farmacia
Por qué la farmacia no ve tu receta
La tarjeta sanitaria es la llave
La receta electrónica se consulta con tu tarjeta sanitaria. Si llevas una caducada o de otra comunidad, la farmacia puede no encontrar tus prescripciones aunque existan.
Puede estar aún sin activar
Una receta recién emitida por el médico puede tardar un poco en estar disponible, o tener una fecha a partir de la cual se puede dispensar. Antes de esa fecha, no aparece para retirar.
Caídas del sistema
Si el sistema de receta electrónica está caído, ninguna farmacia podrá consultarla en ese momento. Suele restablecerse en poco tiempo.
1Paso 1: Comprueba tu tarjeta y la fecha
Lo más habitual
- Comprueba que la tarjeta sanitaria esté en vigor
Una caducada o de otra comunidad puede no localizar la receta.
- Confirma que la receta ya esté activa para dispensar
Algunas tienen una fecha a partir de la cual se pueden retirar.
2Paso 2: Si el sistema falla
Cuando no aparece nada
- Comprueba en esta página si el sistema está caído
Si lo está, ninguna farmacia podrá verla de momento.
- Prueba en otra farmacia o vuelve un poco más tarde
Descarta un problema puntual del sistema de esa farmacia.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
Guías de resolución SERMAS
Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de SERMAS
Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de SERMAS
Puede ser una incidencia del servicio o algo puntual de tu cuenta o dispositivo. Comprueba en esta página si otros usuarios están reportando problemas con SERMAS: si hay un pico de avisos, el fallo es general y toca esperar a que se restablezca. Si eres el único, revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
No detectamos problemas generalizados en SERMAS. Si algo no te va, es probable que sea local (tu red o dispositivo); aun así, puedes reportarlo.
Desde el botón "Reportar" de esta misma página. No hace falta registrarse: tu aviso sobre SERMAS es anónimo y se suma al de otros usuarios en tiempo real.
Combinamos varias fuentes: reportes de usuarios en tiempo real, nuestras verificaciones automáticas y el estado oficial de SERMAS cuando existe. Cuantos más avisos de usuarios, más fiable es la información.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de SERMAS.
Información útil
✅ Alertarme cuando vuelva a funcionar
Recibe un email automático en cuanto SERMAS vuelva a estar operativo.
Tu email será eliminado tras enviar la alerta (RGPD)