Viber no funciona hoy — estado y reportes en directo

Comprueba en directo si Viber no funciona hoy: reportes de usuarios en tiempo real, tipos de problemas y últimas incidencias (2026).

25 ago • 06:34Actualizado el 25 de agosto de 2026 a las 06:34

Operativo

Estado en directo

Operativo

Sin incidencias reportadas ahora mismo. ¿Te falla? Repórtalo.

Acerca de Viber

Mensajería Rakuten Viber.

Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?

Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente

Estado actual

✅

Operativo

Todo funciona normalmente

Verificación automática no disponible

Ningún incidente mayor reportado

Este servicio funciona con normalidad

Ningún reporte reciente

¿Tienes un problema?

Ayuda a otros usuarios reportando si Viber no funciona para ti.

0 reporte en las últimas 24h

📈 Tendencia 24h

Estable0 reporte

07h

11h

15h

19h

23h

03h

06h

01-45-910+

hace 24h→ahora

Resumen de la situación

Nota técnica: nuestro sistema de monitoreo automático está temporalmente bloqueado por las protecciones anti-bot de Viber. Esto no significa que el servicio esté caído. Los reportes de usuarios siguen siendo la fuente de información más fiable en este caso.

Consejo: Cierra sesión y borra la caché si el feed no se actualiza.

Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.

Ver incidencias en curso →

Testimonios

(0)

Ningún reporte por ahora.

¡Sé el primero en dar tu testimonio!

💬 Añadir un testimonio

Otros servicios con incidencias hoy

Ver todas las caídas del momento

Guías y diagnósticoCómo comprobar y resolver los problemas de Viber

🔍¿Qué problema tienes?

💥App con errores/se cierra 👻¿Shadowban?🖼️Medios KO

Ayuda Experta

Guías para resolver tus problemas Viber

👻

¿Shadowban?

Mis publicaciones no aparecen / nadie ve mi contenido / 0 engagement

30-45 min

30-45 min✓ Puede ayudar🟡medio

Shadowban vs Caída: cómo saberlo

👻 ¿Qué es el shadowban?

El shadowban (o "shadow banning") es una restricción invisible de tu cuenta:

Puedes publicar normalmente
PERO tu contenido no aparece (o muy poco) a otros
No te avisan oficialmente

🔍 Shadowban vs Caída del servidor

Síntoma	Shadowban	Caída
¿Quién está afectado?	Solo tú	Muchos usuarios
¿Desde cuándo?	Progresivo (días/semanas)	Repentino (minutos/horas)
¿Funciona la app?	Sí, normalmente	Errores, lentitud
¿Otras cuentas OK?	Sí	No

⚠️ Causas frecuentes de shadowban

Comportamiento "bot": Demasiados likes/follows/unfollows en poco tiempo
Hashtags prohibidos: Algunos hashtags están prohibidos o restringidos
Contenido reportado: Demasiados reportes en tus publicaciones
Enlaces sospechosos: Enlaces acortados, sitios de spam
Apps de terceros: Bots, planificadores no oficiales

Test de shadowban

🧪 Cómo probar si tienes shadowban

Test 1: La prueba del hashtag (Instagram)

Publica una foto con un hashtag MUY poco usado (ej: #test123xyz789)
Pide a alguien que NO te sigue que busque ese hashtag
Si tu publicación no aparece → probable shadowban

Test 2: La prueba de búsqueda

Desconéctate o usa otra cuenta
Busca tu perfil
Si no se encuentra o el contenido es invisible → restricción

Test 3: La prueba del engagement

Engagement dividido por 5+ de repente = posible restricción
Pero también puede ser que el algoritmo haya cambiado...

⚠️ Cuidado con los falsos positivos

Una caída del engagement no siempre es un shadowban:

El algoritmo cambia regularmente
Tus seguidores quizás están menos activos
El contenido puede simplemente ser menos atractivo

1Paso 1: Confirmar que no es una caída5 min

Antes de asumir un shadowban

Mira el estado en esta página
Si hay caída general, ese es el problema, no un shadowban.
Pregunta a amigos si la app les funciona
Si su engagement también ha bajado, es el algoritmo, no tú.
Prueba con otra cuenta
Crea una cuenta de prueba y publica. Si funciona, el problema es tu cuenta.

2Paso 2: Hacer la prueba del shadowban10 min

Verifica si tu contenido es visible

Publica con un hashtag único y raro
Ej: #mitest12345xyz. Un hashtag que nadie más usa.
Pide a alguien que NO te sigue que busque ese hashtag
Si no ve tu publicación → probable restricción.
Desconéctate y busca tu perfil
¿Se puede encontrar? ¿El contenido es visible?

3Paso 3: Identificar la causa5 min

Si se confirma el shadowban, busquemos por qué

¿Usas apps de terceros (bots, planificadores)?
Desconéctalas INMEDIATAMENTE. Cambia tu contraseña.
Las apps que prometen seguidores o likes automáticos son LA causa #1 de shadowban.
Comprueba tus hashtags recientes
Algunos hashtags están "prohibidos" o restringidos. Busca en Google "banned hashtags [plataforma]".
¿Has recibido advertencias?
Revisa tus notificaciones/emails de la plataforma.
¿Acciones en masa recientemente?
Demasiados likes/follows/unfollows en poco tiempo = detectado como bot.

4Paso 4: Acciones de recuperación15 min

Salir del shadowban

Revoca el acceso de TODAS las apps de terceros
Ajustes de la cuenta > Apps y sitios web > Eliminar.
Reduce tu actividad durante 48-72h
Sin publicaciones, pocos likes, sin follows. Deja que la cuenta "se calme".
72h mínimo. Algunos dicen 2 semanas para un shadowban severo.
Cambia tu contraseña
Por si una app de terceros hubiera comprometido tu cuenta.
Elimina publicaciones con hashtags prohibidos
Incluso las publicaciones antiguas pueden causar problemas.
Reporta un problema en la app
Ajustes > Ayuda > Reportar un problema. Di que tu alcance está anormalmente reducido.

5Paso 5: Prevención futura5 min

Evitar un nuevo shadowban

NUNCA uses bots o apps de seguidores
Ni siquiera los "gratuitos" o "legales". Todos violan los términos de uso.
Limita tus acciones: no encadenes muchos likes o follows seguidos
Distribúyelos en el tiempo, no todo en 1h.
Varía tus hashtags en cada publicación
Copiar y pegar los mismos 30 hashtags = comportamiento sospechoso.
Apuesta por la calidad, no la cantidad
El algoritmo favorece el engagement real, no el spam.

¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.

🐛

App con error

La app no carga, se cierra o muestra un error

15-20 min

15-20 min✓ Suele funcionar🟢fácil

Por qué una app puede no cargar

🔍 Las 4 causas principales

Problema de caché: Datos locales corruptos
Problema de red: WiFi/4G inestable o bloqueado
Problema CDN: Los servidores de contenido están sobrecargados
Caída general: La app está caída para todos

🌐 Cómo funcionan las apps sociales

La app se conecta a varios servidores:

Servidor API: Gestiona la conexión, las publicaciones, los likes
Servidor CDN: Almacena imágenes y videos (normalmente Cloudflare, Akamai)
Servidor de notificaciones: Notificaciones push

Si uno solo de estos servidores tiene un problema, la app puede parecer "rota" de diferentes maneras.

📱 Diferencia entre error de app y caída del servidor

Error local (tu teléfono): Otros usuarios no tienen el problema
Caída del servidor: Muchos usuarios tienen el problema al mismo tiempo

La prueba del cambio de IP (WiFi ↔ 4G)

🔄 Por qué cambiar de red ayuda

Cuando cambias de WiFi a 4G (o al revés), cambias de dirección IP. Esto puede desbloquear situaciones donde:

Tu IP está temporalmente bloqueada (demasiadas peticiones)
La caché DNS de tu router está corrupta
Tu operador tiene un problema de enrutamiento hacia este servicio

✅ Cómo hacer la prueba

Desactiva el WiFi en tu teléfono
Espera a que se active la 4G/5G
Abre la app
Si funciona en 4G pero no en WiFi = problema del router/operador
Si no funciona en ningún sitio = problema de app o caída del servidor

💡 Truco VPN

Una VPN también cambia tu IP. Si la app funciona con VPN pero no sin ella, significa que tu IP o tu operador está bloqueado/ralentizado para este servicio.

Limpieza profunda de caché

📦 ¿Qué es la caché?

La caché almacena datos localmente para acelerar la app:

Imágenes y videos ya vistos
Información de sesión
Preferencias y configuraciones

🧹 Caché "ligera" vs caché "completa"

Acción	Efecto	¿Reconexión?
Vaciar caché	Elimina imágenes/videos temporales	No
Borrar datos	Resetea la app a cero	¡Sí!

📱 Limpieza en iPhone

iOS no permite vaciar la caché fácilmente. Hay que:

Desinstalar la app
Reiniciar el teléfono
Reinstalar la app

Esto borra toda la caché y los datos corruptos.

📱 Limpieza en Android

Ajustes > Aplicaciones > [App] > Almacenamiento > Vaciar caché

Si no es suficiente: "Borrar datos" (te desconectará).

1Paso 1: Verificar si es una caída general2 min

Antes de tocar nada

Consulta el estado en esta página
Si muchos lo reportan, es una caída del servidor. Inútil reinstalar.
Busca "#[app]down" en Twitter/X
Ej: #instagramdown, #tiktokdown. Los usuarios reportan rápido.
Pregunta a un amigo si la app te funciona
Si tiene el mismo problema, es una caída. Si no, es local.

2Paso 2: Prueba del cambio de IP3 min

Elimina problemas de red/operador

Cambia de WiFi a 4G (o al revés)
Desactiva el WiFi y prueba en 4G/5G.
¿Funciona ahora la app?
Si SÍ en 4G pero no en WiFi = problema router/operador, no la app.
Si es posible, prueba con una VPN
Una VPN cambia tu IP. Si funciona con VPN, tu IP/operador está bloqueado.
VPN gratuitas: ProtonVPN, Windscribe (limitado pero suficiente para probar).

3Paso 3: Forzar el cierre y reiniciar1 min

El "reinicio" de la app

Cierra REALMENTE la app (no solo volver al inicio)
Android: cuadrado reciente > swipe. iPhone: swipe up desde la barra.
Espera 10 segundos
Deja tiempo a los procesos para terminar.
Vuelve a abrir la app
A menudo es suficiente para un error temporal.

4Paso 4: Vaciar caché (Android)2 min

Elimina datos temporales corruptos

Ajustes > Aplicaciones > [La app]
Busca en la lista o usa la búsqueda.
Almacenamiento > Vaciar caché
Esto NO te desconecta.
No hagas "Borrar datos" excepto como último recurso (te desconecta).
Vuelve a abrir la app
Reconstruirá una caché limpia.

5Paso 5: Actualizar la app5 min

Una versión obsoleta puede dar errores

App Store / Play Store: ¿actualización disponible?
Las actualizaciones suelen corregir errores.
Instala la actualización
Reinicia la app después.
Revisa también actualizaciones de iOS/Android
Un sistema operativo muy antiguo puede causar problemas.

6Paso 6: Reinstalar la app5 min

La limpieza completa (último recurso)

Asegúrate de conocer tus credenciales
Email/teléfono + contraseña. Tendrás que volver a conectarte.
Desinstala la app
Mantén pulsado > Desinstalar.
Reinicia el teléfono
Limpia la memoria y los procesos residuales.
Reinstala desde la tienda oficial
NUNCA desde un APK o un enlace externo.
Vuelve a conectarte
Puede que recibas un código de verificación por SMS/email.

¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.

Guías de resolución Viber

🔌Conexión 🐢Lentitud 🔐Autenticación 💥App se cuelga

Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de Viber

Preguntas frecuentes

Todo sobre las caídas de Viber

Prueba desde el navegador si la app de Viber falla. Si el feed no carga para más gente, es una incidencia general.

Según nuestros datos, Viber funciona con normalidad: no hay reportes relevantes en las últimas 24h. Si tienes un problema, quizá seas el primero en avisarlo.

Basta con pulsar "Reportar un problema" arriba y elegir qué te falla. Tu reporte sobre Viber aparece al instante en el recuento de la comunidad.

La información sobre Viber se apoya en los avisos de la comunidad, en nuestros chequeos automáticos y en la página de estado oficial si la publica. Ninguna fuente manda por sí sola: se cruzan entre ellas.

¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de Viber.

Información útil

Sitio oficial

www.viber.com

✅ Alertarme cuando vuelva a funcionar

Recibe un email automático en cuanto Viber vuelva a estar operativo.

Tu email será eliminado tras enviar la alerta (RGPD)

Estado actual

¿Tienes un problema?

📈 Tendencia 24h

Resumen de la situación

Testimonios

💬 Añadir un testimonio

Otros servicios con incidencias hoy

🔍¿Qué problema tienes?

Ayuda Experta

Medios KO

Por qué los medios no cargan

🌐 App vs CDN: dos sistemas separados

📡 Causas frecuentes

1Paso 1: Verificar la conexión3 min

2Paso 2: Verificar el modo ahorro2 min

3Paso 3: Vaciar la caché de la app5 min

4Paso 4: Verificar una caída CDN3 min

5Paso 5: Soluciones avanzadas10 min

¿Shadowban?

Shadowban vs Caída: cómo saberlo

👻 ¿Qué es el shadowban?

🔍 Shadowban vs Caída del servidor

⚠️ Causas frecuentes de shadowban

🧪 Cómo probar si tienes shadowban

Test 1: La prueba del hashtag (Instagram)

Test 2: La prueba de búsqueda

Test 3: La prueba del engagement

⚠️ Cuidado con los falsos positivos

1Paso 1: Confirmar que no es una caída5 min

2Paso 2: Hacer la prueba del shadowban10 min

3Paso 3: Identificar la causa5 min

4Paso 4: Acciones de recuperación15 min

5Paso 5: Prevención futura5 min

App con error

Por qué una app puede no cargar

🔍 Las 4 causas principales

🌐 Cómo funcionan las apps sociales

📱 Diferencia entre error de app y caída del servidor

🔄 Por qué cambiar de red ayuda

✅ Cómo hacer la prueba

💡 Truco VPN

📦 ¿Qué es la caché?

🧹 Caché "ligera" vs caché "completa"

📱 Limpieza en iPhone

📱 Limpieza en Android

1Paso 1: Verificar si es una caída general2 min

2Paso 2: Prueba del cambio de IP3 min

3Paso 3: Forzar el cierre y reiniciar1 min

4Paso 4: Vaciar caché (Android)2 min

5Paso 5: Actualizar la app5 min

6Paso 6: Reinstalar la app5 min

Guías de resolución Viber

Preguntas frecuentes

Información útil