Zity no funciona hoy — estado y reportes en directo
¿Falla Zity en este momento? Revisa si no funciona hoy con los reportes de la comunidad y las últimas incidencias (2026).
Estado en directo
Incidencia detectadaDatos en directo, según los reportes de los usuarios.
Acerca de Zity
Servicio de transporte y movilidad: Zity.
Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?
Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente
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Posibles incidencias
Inestabilidades técnicas detectadas
⚠️ Nuestros robots detectan problemas técnicos.
Anomalía técnica detectada
Error detectado: fetch failed
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Incidencias por provinciaMapa en directo de los reportes de Zity por provincia
Resumen de la situación
Consejo: Haz una captura de tu reserva: te servirá aunque la app deje de funcionar.
Zity parece funcionar con normalidad. Si tienes un problema, puede venir de tu conexión a internet. Comprueba tu operador:
Ver todas las caídas en curso →Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.
Ver incidencias en curso →Testimonios
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Guías para resolver tus problemas Zity
📲No valida
El QR o el billete no se valida al pasar
2-8 min
No valida
El QR o el billete no se valida al pasar
Por qué el lector no acepta tu billete
Brillo y pantalla
Los lectores de QR leen la pantalla del móvil. Con poco brillo, un protector muy oscuro o suciedad, el código no se lee bien. Subir el brillo al máximo soluciona muchos rechazos.
El billete correcto
Asegúrate de mostrar el billete de ese trayecto y no uno caducado o ya usado. Algunos billetes valen para un único paso.
Sin conexión
Si el billete necesita cargarse en el momento y no tienes cobertura, puede fallar. Descargarlo antes o añadirlo a la cartera del móvil evita depender de la red.
1Paso 1: Prepara bien el código
Lo más eficaz
- Sube el brillo del móvil al máximo y limpia la pantalla
El lector necesita ver el QR con claridad.
- Comprueba que muestras el billete correcto y no uno usado
Algunos valen para un solo paso.
2Paso 2: Si sigue sin validar
Descarta conexión e incidencia
- Descarga o añade el billete a la cartera del móvil
Así no depende de la cobertura en el torno.
- Mira en esta página si los lectores tienen una incidencia
A veces el fallo es del sistema, no de tu billete.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
🎫Recarga de abono
No puedo recargar el abono o la tarjeta de transporte
3-10 min
Recarga de abono
No puedo recargar el abono o la tarjeta de transporte
Por qué una recarga no se refleja
Recargar y aplicar no es lo mismo
En muchas tarjetas físicas, pagar la recarga en la app es solo el primer paso: el saldo se “carga” de verdad al acercar la tarjeta al móvil o en una máquina. Hasta que no haces ese gesto, el abono no está disponible.
La lectura NFC
Si recargas por móvil, la tarjeta tiene que leerse bien por NFC. Acercarla despacio y por la zona correcta del teléfono evita muchos fallos.
No repitas el pago
Si la recarga se cobró pero no aparece, no vuelvas a pagarla sin comprobar antes: suele completarse al validar o pasado un momento.
1Paso 1: Completa la carga
El paso que falta muchas veces
- Acerca la tarjeta al móvil para aplicar la recarga
El pago no basta: hay que “cargarla” en la tarjeta.
- Si no lees por NFC, hazlo en una máquina o punto de recarga
Aplica el saldo pendiente.
2Paso 2: Si el saldo no llega
Antes de volver a pagar
- Espera unos minutos y vuelve a comprobar
No repitas el pago sin confirmar; podrías pagar dos veces.
- Mira en esta página si hay una incidencia general
Un pico de reportes explica el retraso.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
Guías de resolución Zity
Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de Zity
Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de Zity
Puede ser una incidencia del servicio o algo puntual de tu cuenta o dispositivo. Comprueba en esta página si otros usuarios están reportando problemas con Zity: si hay un pico de avisos, el fallo es general y toca esperar a que se restablezca. Si eres el único, revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Prueba a cerrar sesión, reiniciar la app o el navegador y volver a entrar. Si el problema continúa y ves reportes de Zity en esta página, es del servicio; en ese caso, repórtalo para avisar a los demás mientras se soluciona.
Según nuestros datos, Zity funciona con normalidad: no hay reportes relevantes en las últimas 24h. Si tienes un problema, quizá seas el primero en avisarlo.
Basta con pulsar "Reportar un problema" arriba y elegir qué te falla. Tu reporte sobre Zity aparece al instante en el recuento de la comunidad.
La información sobre Zity se apoya en los avisos de la comunidad, en nuestros chequeos automáticos y en la página de estado oficial si la publica. Ninguna fuente manda por sí sola: se cruzan entre ellas.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de Zity.
Información útil
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