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CaixaBank: La aplicación se cierra
Soluciones y guía de resolución para resolver este problema
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Síntomas comunes
- •La aplicación se cierra sola
- •Pantalla negra y luego vuelve al inicio
- •Mensaje "La aplicación ha dejado de funcionar"
- •Congelación completa de la aplicación
Soluciones a probar
- 1
Fuerza el cierre de la aplicación
- 2
Reinicia tu teléfono/ordenador
- 3
Verifica las actualizaciones de la aplicación
- 4
Limpia la caché de la aplicación (Ajustes > Aplicaciones)
- 5
Desinstala y reinstala la aplicación
- 6
Verifica que tu dispositivo sea compatible
- 7
Libera espacio de almacenamiento
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Ver la Ayuda Experta de CaixaBank⚠️« CaixaBankNow se cierra al abrir o tras iniciar sesión »
Cierre forzado de la app CaixaBankNow, normalmente tras una actualización del sistema operativo o de la propia app.
- 1
Actualiza la app CaixaBankNow desde la App Store / Play Store — la última versión suele corregir los cierres.
- 2
Borra la caché de la app (Ajustes > Apps > CaixaBankNow > Almacenamiento > Borrar caché). En iPhone: desinstalar y reinstalar.
- 3
Comprueba que tu dispositivo cumple la versión mínima de Android/iOS que exige la app (aparece en su ficha de la tienda).