Crypto.com España no funciona hoy — estado y reportes en directo
¿Crypto.com España no funciona? Consulta los reportes en tiempo real, el problema más repetido y las últimas incidencias de hoy (2026).
Estado en directo
OperativoSin incidencias reportadas ahora mismo. ¿Te falla? Repórtalo.
Acerca de Crypto.com España
Banca, inversión o pagos online: Crypto.com España.
Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?
Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente
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Operativo
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Última verificación: servidor accesible
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Resumen de la situación
Consejo: Si no puedes operar, no repitas la orden sin confirmar que no se ha ejecutado ya en tu histórico.
Crypto.com España parece funcionar con normalidad. Si tienes un problema, puede venir de tu conexión a internet. Comprueba tu operador:
Ver todas las caídas en curso →Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.
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(1)La app pide actualización pero se queda cargando y no actualiza. Borre los chache de crypto.com y de Google play pero no tengo manera de acceder a mi cuenta.
21 jul
Reportamos la incidencia en Crypto.com España donde la app se queda cargando al intentar actualizar y no permite acceder a la cuenta incluso después de limpiar caché. Prueba desinstalando la app completamente y reinstalándola desde Google Play, también verifica que tengas suficiente espacio libre en el dispositivo y conexión estable. Si persiste, intenta acceder desde el navegador web de tu móvil para descartar si es un problema específico de la app o de tu conexión general.
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📈Orden no ejecutada
Una orden de compra o venta no se ejecuta a tiempo
5-15 min
Orden no ejecutada
Una orden de compra o venta no se ejecuta a tiempo
Por qué una orden no se ejecuta al instante
El tipo de orden importa
Una orden "a mercado" se ejecuta casi al instante al precio disponible; una orden "limitada" solo se ejecuta si el precio llega al nivel que fijaste, y puede quedar pendiente indefinidamente si el mercado no lo alcanza.
Horarios de mercado
Fuera del horario de apertura del mercado correspondiente, las órdenes pueden quedar en cola hasta la siguiente sesión, sin que eso sea un fallo del servicio.
Volatilidad y liquidez
En momentos de mucha volatilidad o con activos poco líquidos, la ejecución puede tardar más o hacerse a un precio distinto al esperado.
1Paso 1: Revisa el tipo de orden y el horario
La causa más habitual
- Comprueba si es una orden limitada esperando su precio
Una limitada no se ejecuta hasta alcanzar el precio fijado, por diseño.
- Verifica el horario de apertura del mercado de ese activo
Fuera de sesión, la orden queda en cola hasta la apertura.
2Paso 2: Si sigue pendiente en horario de mercado
Descarta un problema del servicio
- Comprueba en esta página si hay reportes similares ahora mismo
Un pico general apunta a un problema del servicio.
- Considera cancelar y volver a lanzar la orden si el mercado se movió mucho
Una orden limitada muy alejada del precio actual puede tardar indefinidamente.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
💸Retirada bloqueada o lenta
No puedo retirar fondos o la retirada tarda mucho más de lo habitual
10-15 min
Retirada bloqueada o lenta
No puedo retirar fondos o la retirada tarda mucho más de lo habitual
Por qué se retrasa una retirada
Verificación de identidad (KYC)
Los brokers y exchanges están obligados a verificar la identidad antes de permitir ciertas retiradas, sobre todo si hay cambios recientes en la cuenta o el importe es elevado. Sin esa verificación completada, la retirada queda pendiente.
Tiempos de red distintos según el activo
Una retirada a una cuenta bancaria (SEPA) y una retirada en criptomoneda no tardan lo mismo: dependen de sistemas de liquidación distintos, no de un fallo del servicio.
Límites diarios o de seguridad
Muchas plataformas aplican límites de retirada por día o retrasos de seguridad tras cambios recientes de contraseña o de método de retirada.
1Paso 1: Revisa el estado de tu cuenta
Antes de asumir que es un fallo
- Comprueba si tu verificación de identidad está completa
Un KYC pendiente o caducado bloquea las retiradas hasta completarlo.
- Revisa si hay algún aviso o notificación en tu cuenta
Las plataformas suelen avisar del motivo exacto de una retención.
2Paso 2: Ten en cuenta los tiempos normales
Antes de reclamar
- Comprueba el tiempo de procesamiento habitual de ese método
SEPA, tarjeta y criptomonedas tienen tiempos de liquidación distintos entre sí.
- Comprueba en esta página si hay muchos reportes ahora mismo
Un pico general apunta a un problema del servicio, no solo de tu cuenta.
- Contacta con soporte si supera claramente el tiempo habitual
Ten a mano el identificador de la operación de retirada.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
💳Pago rechazado
Mi pago con tarjeta es rechazado (en tienda o en línea)
15-25 min
Pago rechazado
Mi pago con tarjeta es rechazado (en tienda o en línea)
Comprender los rechazos de pago
🚫 Las 3 categorías de rechazo
- Rechazo técnico: Tarjeta/terminal defectuoso, problema de red
- Rechazo de seguridad: 3D Secure fallido, bloqueo antifraude
- Rechazo financiero: Saldo insuficiente, límite alcanzado
💰 Los límites bancarios (CRUCIAL)
Los límites de pago y de retirada varían mucho según el banco y el tipo de tarjeta. Suelen aplicarse por periodos deslizantes (no se reinician el día 1 del mes) y puedes consultarlos —y a menudo modificarlos— desde tu app o tu área de cliente.
⚠️ "Deslizante" = ¡NO se reinicia el día 1 del mes!
Si agotas el límite de pago el día 15, no se libera el día 1 del mes siguiente, sino a medida que van "cayendo" los días del periodo. Por eso a veces la tarjeta se bloquea sin que hayas cambiado de mes.
🔐 3D Secure: por qué falla
- Número de teléfono obsoleto (SMS perdido)
- App bancaria no instalada/desconectada
- Notificaciones desactivadas en el teléfono
- VPN activa (ubicación sospechosa)
- Tiempo agotado: la validación caduca pasados unos minutos
Sin contacto: reiniciar tras fallo
🔄 El contador sin contacto
Suele haber un límite por operación sin PIN, y tras varios pagos seguidos la tarjeta pide el PIN para confirmar que la tienes tú. Es una medida de seguridad normal, no una avería.
✅ Para reiniciar el sin contacto:
- Haz un pago INSERTANDO la tarjeta + código PIN
- O haz un retiro en el cajero (aunque sean 10€)
El contador sin contacto se reinicia entonces.
❌ Problemas físicos del sin contacto
- Tarjeta en funda metálica → bloquea el NFC
- Varias tarjetas NFC superpuestas → conflicto
- Chip NFC dañado (tarjeta doblada/rayada)
1Paso 1: Identificar el tipo de rechazo
El mensaje mostrado da una pista
- Anota el mensaje exacto del terminal
"Autorización denegada" = banco, "Tarjeta no válida" = tarjeta defectuosa.
- Comprueba la fecha de caducidad (MM/AA)
Si está vencida, la tarjeta ha caducado.
- ¿El comercio acepta tu tipo de tarjeta?
Algunos rechazan Amex o tarjetas extranjeras.
2Paso 2: Verificar los límites
Causa principal de rechazos misteriosos
- App bancaria > Sección "Tarjeta" o "Límites"
Consulta el límite utilizado vs disponible.
- ¿Compra grande reciente? ¿Vacaciones?
Puedes haber alcanzado el límite del periodo.
- Solicita un aumento temporal
A menudo posible en 1 clic en la app, efecto inmediato.
Algunos bancos permiten subir el límite temporalmente durante unos días.
3Paso 3: Problema de chip/sin contacto
Prueba la tarjeta de otra forma
- ¿Falla sin contacto? Intenta INSERTANDO la tarjeta
Circuitos diferentes.
- Limpia el chip con un paño suave
Huellas = mala lectura.
NUNCA uses alcohol o productos químicos.
- Reinicia el sin contacto: 1 pago con PIN o 1 retiro
Esto reinicia el contador.
- Retira la tarjeta de su funda metálica
El metal bloquea el NFC.
4Paso 4: Problema 3D Secure (en línea)
Si falla en el paso de validación
- Revisa tu número de teléfono en la app
El SMS se envía a este número. Actualízalo si es antiguo.
- Activa las notificaciones de la app bancaria
El 3DS2 usa a menudo una notificación push.
- Desactiva tu VPN
IP extranjera = posible fallo.
- Abre la app ANTES de pagar
Sesión lista = validación más rápida.
- NO cierres la página durante la validación
La validación caduca en unos minutos. Si cierras la pestaña, el pago falla.
5Paso 5: ¿Bloqueo de seguridad?
El banco puede haber bloqueado
- ¿SMS/email de tu banco? "Transacción bloqueada..."
El banco ha detectado un riesgo.
- ¿Compra en el extranjero o sitio extranjero?
Algunas tarjetas bloquean fuera de la zona Euro por defecto. Activa "pagos internacionales".
- Llama a tu banco (número en el reverso de la tarjeta)
Ellos ven la verdadera razón del rechazo.
Di "pago rechazado" para ser orientado rápido.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
Guías de resolución Crypto.com España
Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de Crypto.com España
Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de Crypto.com España
Puede ser una incidencia del servicio o algo puntual de tu cuenta o dispositivo. Comprueba en esta página si otros usuarios están reportando problemas con Crypto.com España: si hay un pico de avisos, el fallo es general y toca esperar a que se restablezca. Si eres el único, revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Cierra sesión y vuelve a entrar; evita reintentar una orden hasta confirmar el estado. Si el problema continúa y ves reportes de Crypto.com España en esta página, es del servicio; en ese caso, repórtalo para avisar a los demás mientras se soluciona.
De momento no consta ninguna caída de Crypto.com España. Nadie está reportando incidencias ahora mismo; si a ti te falla, repórtalo para avisar a los demás.
Usa el botón de reporte que verás arriba. En dos toques dejas constancia de la incidencia de Crypto.com España; cuantos más avisos, antes se confirma si es una caída general.
Detectamos las caídas de Crypto.com España cruzando tres cosas: avisos en directo, sondas automáticas y el estado oficial. Por eso conviene reportar: cada aviso mejora la fiabilidad.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de Crypto.com España.
Información útil
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