EducaMadrid no funciona hoy — estado y reportes en directo
Comprueba en directo si EducaMadrid no funciona hoy: reportes de usuarios en tiempo real, tipos de problemas y últimas incidencias (2026).
Estado en directo
OperativoSin incidencias reportadas ahora mismo. ¿Te falla? Repórtalo.
Acerca de EducaMadrid
EducaMadrid no carga? Comprueba el estado de los servicios y la disponibilidad ahora.
Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?
Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente
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Operativo
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Resumen de la situación
Consejo: En horas punta (publicación de notas) la plataforma se satura. Prueba de nuevo pasados unos minutos o fuera del horario escolar.
Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.
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También aparecen consultas como «educamadrid no funciona», «correo educamadrid no funciona» o «educamadrid no me deja entrar» cuando los usuarios intentan comprobar si el problema viene de la plataforma o de su conexión.
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📊No veo las notas
No puedo ver las notas o el boletín de mi hijo
5-15 min
No veo las notas
No puedo ver las notas o el boletín de mi hijo
Por qué las notas no cargan (y por qué suele ser el día clave)
El día de publicación se satura
Cuando el centro publica las notas, miles de familias entran a la vez en la plataforma. Es el momento de mayor saturación del año, así que ver la web lenta o con errores ese día es lo más normal.
No es lo mismo el acceso de familia que el del alumno
Muchas plataformas tienen perfiles distintos para la familia y para el alumno, y no siempre ven lo mismo. Si desde un perfil no aparecen, prueba con el otro antes de pensar que hay un fallo.
La app se queda con datos antiguos
La aplicación guarda información en la memoria (la caché) para ir más rápido. A veces eso hace que sigas viendo la versión de ayer. Vaciarla obliga a la app a cargar los datos nuevos.
1Paso 1: Descarta la hora punta
El día de notas conviene tener paciencia
- Prueba pasados unos minutos o fuera del horario escolar
A primera hora de la mañana y al publicar notas es cuando más se satura.
- Comprueba en esta página si hay una caída general
Un pico de reportes confirma que no es cosa tuya.
2Paso 2: Prueba el otro acceso
Familia y alumno no ven lo mismo
- Entra con el otro perfil (familia o alumno)
Algunas notas solo se ven desde uno de los dos.
- Si usas la app, prueba desde el navegador (o al revés)
A veces uno funciona cuando el otro falla.
3Paso 3: Refresca los datos
Cuando la app muestra información antigua
- Vacía la caché de la app y vuelve a entrar
Ajustes del móvil > Aplicaciones > la plataforma > Almacenamiento > Borrar caché.
- Cierra sesión y vuelve a iniciarla
Fuerza a recargar tus datos desde cero.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
🔑Acceso de familias
No puedo entrar como familia: no acepta mi usuario o contraseña
5-15 min
Acceso de familias
No puedo entrar como familia: no acepta mi usuario o contraseña
Por qué falla el acceso de las familias
Las credenciales cambian con el curso
Al empezar un curso nuevo, a veces cambian los datos de acceso o hay que volver a vincular al alumno. Si el año pasado entrabas sin problema y ahora no, es probable que haya que actualizar o recuperar las credenciales.
Cada comunidad tiene su sistema de claves
Muchas plataformas educativas usan un sistema de identidad propio para las familias (con credenciales que entrega el centro). Si lo has olvidado, la recuperación se hace desde ahí, no siempre desde la propia plataforma.
El centro es quien da de alta
El alta de una familia la gestiona el colegio. Si nunca has entrado o cambiaste de centro, puede que tus datos aún no estén activos y haya que pedirlo en secretaría.
1Paso 1: Recupera las credenciales
Antes de dar por perdido el acceso
- Usa la opción de recuperar contraseña de la plataforma
Revisa también la carpeta de spam del correo.
- Comprueba que escribes bien el usuario
A veces es el DNI, el correo o un código del centro; no siempre es el mismo dato.
2Paso 2: Si el problema es del curso nuevo
Los accesos se renuevan cada año
- Comprueba si hay que volver a vincular al alumno
Algunas plataformas lo piden al cambiar de curso.
- Mira en esta página si hay una caída general
En septiembre y en fechas de matrícula se saturan.
3Paso 3: Cuando nada funciona
El centro tiene la última palabra
- Contacta con la secretaría del centro
Ellos pueden reactivar o volver a dar de alta a la familia.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
📄Trámite a medias
El trámite se queda a medias o no me da el justificante
5-15 min
Trámite a medias
El trámite se queda a medias o no me da el justificante
Qué hacer cuando un trámite se interrumpe
El justificante es la prueba
Un trámite solo cuenta como presentado cuando obtienes el justificante o número de registro. Si no llega, es probable que no se completara, por muchos pasos que hicieras.
Guardar el borrador
Muchas sedes permiten guardar el borrador a mitad. Si se corta, a veces puedes retomarlo sin empezar de cero.
Mantenimientos y plazos
Las sedes suelen tener ventanas de mantenimiento (de madrugada) y se saturan al final de los plazos. Guardar una captura con fecha y hora te protege si el fallo era del sistema.
1Paso 1: Comprueba si se registró
Antes de repetirlo
- Busca el justificante o número de registro
Sin él, el trámite no se ha presentado.
- Mira si puedes recuperar un borrador guardado
Evita rehacerlo entero.
2Paso 2: Protege tu plazo
Si el fallo es del sistema
- Guarda una captura con la fecha y la hora del error
Puede justificar un retraso si había plazo.
- Reintenta fuera de horas punta o del mantenimiento
Primera hora y madrugada son los peores momentos.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
Guías de resolución EducaMadrid
Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de EducaMadrid
Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de EducaMadrid
Puede ser una incidencia del servicio o algo puntual de tu cuenta o dispositivo. Comprueba en esta página si otros usuarios están reportando problemas con EducaMadrid: si hay un pico de avisos, el fallo es general y toca esperar a que se restablezca. Si eres el único, revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Prueba pasados unos minutos (los días de notas se satura) y desde el navegador en vez de la app. Si el problema continúa y ves reportes de EducaMadrid en esta página, es del servicio; en ese caso, repórtalo para avisar a los demás mientras se soluciona.
De momento no consta ninguna caída de EducaMadrid. Nadie está reportando incidencias ahora mismo; si a ti te falla, repórtalo para avisar a los demás.
Muy fácil: pulsa el botón "Reportar un problema" en la parte superior de esta página. Puedes indicar el tipo de fallo y tu zona. Es anónimo y ayuda a otros a saber si EducaMadrid tiene problemas.
Nos basamos sobre todo en lo que reportan los usuarios de EducaMadrid, contrastado con verificaciones técnicas periódicas. Un pico de avisos es la mejor señal de una caída real.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de EducaMadrid.
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