Raíces no funciona hoy — estado y reportes en directo
¿Raíces no funciona? Consulta los reportes en tiempo real, el problema más repetido y las últimas incidencias de hoy (2026).
Estado en directo
OperativoSin incidencias reportadas ahora mismo. ¿Te falla? Repórtalo.
Acerca de Raíces
Raíces no carga? Comprueba el estado de los servicios y la disponibilidad ahora.
Estado calculado automáticamente — ¿Cómo funciona?
Contenido editado por Dalbian · Actualizado automáticamente
Estado actual
Operativo
Todo funciona normalmente
Ningún incidente mayor reportado
Este servicio funciona con normalidad
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Ayuda a otros usuarios reportando si Raíces no funciona para ti.
0 reporte en las últimas 24h
📈 Tendencia 24h
Resumen de la situación
Consejo: Guarda una captura con fecha y hora: puede justificar un retraso si el trámite tenía plazo.
Este servicio parece funcionar con normalidad. Otros servicios pueden estar experimentando incidencias.
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Otras consultas habituales se escriben así: «raices no funciona», «problemas raices cuadradas» o «raíces madrid no funciona». Suelen venir de usuarios que quieren saber si el problema viene de la sede electrónica o de su conexión.
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Guías para resolver tus problemas Raíces
🔄Conexión en bucle
Soy redirigido en bucle, la conexión nunca termina
10-15 min
Conexión en bucle
Soy redirigido en bucle, la conexión nunca termina
Por qué la conexión se queda en bucle
Los servicios públicos utilizan protocolos de autenticación (SAML/OIDC). Varias causas pueden crear un bucle:
🔐 Conflicto de tokens
Si tienes varias pestañas abiertas en diferentes servicios públicos, los tokens de autenticación pueden entrar en conflicto.
- Síntoma: Redirección infinita entre el servicio de autenticación y el sitio
- Causa: Cookies de sesión corruptas o expiradas
🆔 Autenticación reforzada requerida
Algunos servicios exigen autenticación reforzada (nivel de seguridad superior con certificado electrónico). Sin este nivel, el acceso es denegado silenciosamente.
- Servicios afectados: Ciertos trámites sensibles (poderes, licitaciones, etc.)
- Solución: Utilizar certificado digital o Cl@ve Permanente
1Test Express (30 segundos)
Identifica si es un bug local o una saturación nacional
- Abre en navegación privada
Si funciona → Problema de caché/cookies locales.
- Cambia Wi-Fi → 4G/5G
Si funciona → Tu red (router o empresa) filtra la conexión.
- Comprueba la hora de tu dispositivo
Una diferencia de más de 2 minutos bloquea los tokens de seguridad.
La hora debe ser automática, no manual.
2Limpiar las cookies de Cl@ve
Elimina los tokens corruptos
- Cierra TODAS las pestañas de servicios públicos
AEAT, Seguridad Social, Sede Electrónica... todas.
- Elimina las cookies de clave.gob.es
Ajustes del navegador > Cookies > Buscar "clave" > Eliminar.
No elimines todas tus cookies, solo las de Cl@ve.
- Reintenta en una sola pestaña
Abre solo una pestaña para la conexión.
3Verificar Cl@ve Permanente si es necesario
Algunos servicios exigen certificado digital
- ¿El servicio requiere certificado digital?
Indicado por "certificado requerido" o "Cl@ve Permanente".
- Obtén un certificado digital si es necesario
Solicítalo en la FNMT, por internet o presencialmente.
Gratuito y válido 4 años. Útil para poderes y trámites sensibles.
- Usa un método alternativo
Cl@ve PIN, Cl@ve Móvil o el DNI electrónico pueden ser suficientes según el servicio.
4Solución alternativa
Si el bucle persiste
- Usa la aplicación móvil oficial
AEAT, Seguridad Social → Las apps utilizan API menos saturadas.
- Reintenta en horas valle
Evita 9h-12h y 14h-17h, especialmente en época de declaraciones.
El domingo por la noche o temprano por la mañana son los mejores momentos.
- Contacta con el soporte del servicio
Si nada funciona después de 24h, el problema puede estar en el servidor.
¿No resuelto? Haz clic para reportar y te ayudaremos.
🔒Certificado inválido
Tengo un mensaje "Conexión no privada" o "Certificado no válido"
15-25 min
Certificado inválido
Tengo un mensaje "Conexión no privada" o "Certificado no válido"
Por qué el certificado es rechazado
Los sitios gubernamentales utilizan certificados SSL firmados por autoridades reconocidas. Si tu dispositivo no reconoce estas autoridades, bloquea el acceso.
📜 Certificados Raíz (Root CA) obsoletos
Los dispositivos antiguos tienen una lista de certificados raíz caducada que ya no reconoce las nuevas firmas.
- Windows 7/8: Certificados a menudo obsoletos sin Windows Update
- Android 7 y anteriores: Let's Encrypt y otros no reconocidos
- iPhone antiguo (iOS 10-): Mismo problema
🕐 Reloj del sistema desajustado
Un certificado tiene una fecha de validez. Si la hora de tu dispositivo es incorrecta, el certificado parece "caducado" o "aún no válido".
1Verificar la hora del sistema
Causa #1 de errores de certificado
- Revisa que la hora sea correcta
Un desfase de unos minutos puede bloquear los certificados.
- Activa la hora automática
Ajustes > Fecha y hora > Automático = Activado.
Reinicia el dispositivo después de activar la hora automática.
- Mira la zona horaria
Debe corresponder a tu ubicación real.
2Actualizar los certificados
Según tu sistema operativo
- Windows: Ejecuta Windows Update
Configuración > Actualización y seguridad > Buscar actualizaciones.
Los certificados raíz se actualizan silenciosamente vía Windows Update.
- Android: Actualiza WebView
Play Store > Buscar "Android System WebView" > Actualizar.
- iPhone/iPad: Actualiza iOS
Ajustes > General > Actualización de software.
3Usar un navegador actualizado
El navegador tiene sus propios certificados
- Actualiza tu navegador
Chrome, Firefox, Edge → Verifica las actualizaciones.
- Prueba Firefox
Firefox usa su propia lista de certificados, independiente del sistema.
Firefox funciona a menudo en Windows antiguos cuando Chrome falla.
- Prueba otro navegador
Si Chrome falla, prueba Edge o Firefox.
4Solución alternativa: otro dispositivo
Si tu dispositivo es demasiado antiguo
- Usa un smartphone reciente
Los teléfonos recientes tienen certificados actualizados.
- Usa la aplicación móvil oficial
Las apps suelen incluir sus propios certificados.
- Acude a una biblioteca/ayuntamiento
Los ordenadores públicos suelen estar actualizados.
Los asesores de servicios públicos pueden ayudarte gratuitamente.
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📄Trámite a medias
El trámite se queda a medias o no me da el justificante
5-15 min
Trámite a medias
El trámite se queda a medias o no me da el justificante
Qué hacer cuando un trámite se interrumpe
El justificante es la prueba
Un trámite solo cuenta como presentado cuando obtienes el justificante o número de registro. Si no llega, es probable que no se completara, por muchos pasos que hicieras.
Guardar el borrador
Muchas sedes permiten guardar el borrador a mitad. Si se corta, a veces puedes retomarlo sin empezar de cero.
Mantenimientos y plazos
Las sedes suelen tener ventanas de mantenimiento (de madrugada) y se saturan al final de los plazos. Guardar una captura con fecha y hora te protege si el fallo era del sistema.
1Paso 1: Comprueba si se registró
Antes de repetirlo
- Busca el justificante o número de registro
Sin él, el trámite no se ha presentado.
- Mira si puedes recuperar un borrador guardado
Evita rehacerlo entero.
2Paso 2: Protege tu plazo
Si el fallo es del sistema
- Guarda una captura con la fecha y la hora del error
Puede justificar un retraso si había plazo.
- Reintenta fuera de horas punta o del mantenimiento
Primera hora y madrugada son los peores momentos.
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Guías de resolución Raíces
Preguntas frecuentesTodo sobre las caídas de Raíces
Preguntas frecuentes
Todo sobre las caídas de Raíces
Puede ser una incidencia del servicio o algo puntual de tu cuenta o dispositivo. Comprueba en esta página si otros usuarios están reportando problemas con Raíces: si hay un pico de avisos, el fallo es general y toca esperar a que se restablezca. Si eres el único, revisa tu conexión e inténtalo de nuevo.
Prueba a cerrar sesión, reiniciar la app o el navegador y volver a entrar. Si el problema continúa y ves reportes de Raíces en esta página, es del servicio; en ese caso, repórtalo para avisar a los demás mientras se soluciona.
No detectamos problemas generalizados en Raíces. Si algo no te va, es probable que sea local (tu red o dispositivo); aun así, puedes reportarlo.
Desde el botón "Reportar" de esta misma página. No hace falta registrarse: tu aviso sobre Raíces es anónimo y se suma al de otros usuarios en tiempo real.
Combinamos varias fuentes: reportes de usuarios en tiempo real, nuestras verificaciones automáticas y el estado oficial de Raíces cuando existe. Cuantos más avisos de usuarios, más fiable es la información.
¿No encuentras la respuesta? Consulta el gráfico de reportes o contacta el soporte de Raíces.
Información útil
✅ Alertarme cuando vuelva a funcionar
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